1. Wstęp
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://cardsandbeer.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady korzystania z usług informacyjnych i funkcjonalności udostępnianych przez Cards & Beer za pośrednictwem Serwisu.
Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Serwisu, dokonywaniem rezerwacji stolików, zapisywaniem się na turnieje pokerowe lub korzystaniem z informacji o wydarzeniach sportowych i innych aktywnościach organizowanych w lokalu Cards & Beer.
Wejście na stronę, przeglądanie jej zawartości, korzystanie z Formularza Rezerwacji dostępnego na stronie Rezerwacja, a także kontakt z nami za pośrednictwem strony Kontakt oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności dostępnej na stronie Polityka prywatności.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://cardsandbeer.com, prezentujący ofertę, wydarzenia, informacje o turniejach pokerowych, transmisjach sportowych, menu oraz umożliwiający kontakt i rezerwacje stolików w lokalu Cards & Beer.
- Cards & Beer – podmiot prowadzący lokal gastronomiczno-rozrywkowy „Cards & Beer” (bar i restauracja), odpowiedzialny za zarządzanie Serwisem oraz organizację wydarzeń prezentowanych w Serwisie.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis i korzystająca z jego funkcjonalności, w szczególności przeglądająca treści informacyjne, kalendarz turniejów, harmonogram wydarzeń sportowych, składająca rezerwację stolika lub kontaktująca się z Cards & Beer poprzez formularze w Serwisie.
- Rezerwacja stolika – zamówienie dokonane przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu na stronie Rezerwacja, polegające na zarezerwowaniu stolika w lokalu Cards & Beer na określony dzień, godzinę i liczbę osób, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.
- Turniej pokerowy – wydarzenie rozrywkowe organizowane w strefie pokerowej lokalu Cards & Beer, którego terminy i podstawowe zasady są prezentowane w Serwisie, w szczególności w sekcji Poker oraz Turnieje. Szczegółowy regulamin turnieju może zostać przedstawiony Użytkownikom dodatkowo na miejscu w lokalu przed rozpoczęciem rozgrywek.
- Wydarzenie sportowe – transmisja meczu, spotkania sportowego lub innego wydarzenia sportowego na żywo, organizowana w lokalu Cards & Beer i prezentowana na ekranach w strefie barowej, której harmonogram publikowany jest m.in. w sekcji Sport.
- Impreza tematyczna / Wydarzenie specjalne – wydarzenie rozrywkowe organizowane przez Cards & Beer, takie jak wieczór pokerowy, noc z finałem turnieju sportowego, impreza okolicznościowa lub inne wydarzenia prezentowane w sekcji Wydarzenia.
- Konto klienta – ewentualne indywidualne konto Użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność zostanie wprowadzona w Serwisie, służące m.in. do zarządzania rezerwacjami, danymi kontaktowymi oraz preferencjami komunikacji marketingowej.
- Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie, w szczególności na stronie Kontakt, służący do przesyłania zapytań dotyczących oferty, wydarzeń, rezerwacji lub niniejszego Regulaminu.
3. Warunki korzystania z serwisu
3.1. Dostęp do Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Serwis ma charakter informacyjny i służy przede wszystkim do prezentacji konceptu lokalu Cards & Beer, menu, strefy pokerowej, kalendarza turniejów, harmonogramu transmisji sportowych, opcji rezerwacji stolików oraz możliwości organizacji imprez prywatnych i firmowych.
3. Cards & Beer dokłada starań, aby Serwis był dostępny przez całą dobę, z zastrzeżeniem możliwości czasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa bądź konieczności przeprowadzenia prac modernizacyjnych.
3.2. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
2. Cards & Beer nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań technicznych, awarii sprzętu komputerowego, oprogramowania lub łącz telekomunikacyjnych.
3.3. Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym w przypadku korzystania z formularzy rezerwacyjnych i kontaktowych,
- nienaruszania praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych, praw autorskich i praw własności intelektualnej,
- niepodejmowania działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
- powstrzymania się od zamieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym lub naruszającym zasady współżycia społecznego.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przekazywane poprzez formularze dostępne w Serwisie oraz za skutki wynikające z podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
3.4. Treści prezentowane w Serwisie
1. Informacje dotyczące menu, oferty napojów, kalendarza turniejów pokerowych, planu transmisji wydarzeń sportowych, promocji oraz innych działań organizowanych w Cards & Beer mogą ulegać zmianie. Cards & Beer zastrzega sobie prawo do aktualizowania treści prezentowanych w Serwisie w dowolnym momencie.
2. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
3. Użytkownik może zostać przekierowany z Serwisu do zewnętrznych serwisów (np. serwisów rezerwacyjnych, map lub mediów społecznościowych). W takim przypadku obowiązują regulaminy oraz polityki prywatności tych serwisów, a Cards & Beer nie ponosi odpowiedzialności za ich treść oraz sposób działania.
4. Zasady rezerwacji stolików i uczestnictwa w wydarzeniach
4.1. Rezerwacja stolika online
1. Serwis umożliwia dokonanie rezerwacji stolika w lokalu Cards & Beer za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Rezerwacja.
2. W celu dokonania rezerwacji Użytkownik proszony jest o podanie m.in. następujących danych: imię, nazwisko, liczba osób, data i godzina rezerwacji, dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu) oraz ewentualne uwagi do rezerwacji.
3. Rezerwacja uznawana jest za zgłoszoną w momencie poprawnego przesłania formularza rezerwacyjnego. Ostateczne potwierdzenie przyjęcia rezerwacji następuje poprzez wiadomość zwrotną (np. e-mail lub SMS) wysłaną przez Cards & Beer na podane przez Użytkownika dane kontaktowe, bądź poprzez bezpośrednie potwierdzenie telefoniczne.
4. Cards & Beer zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji, w szczególności w przypadku braku dostępnych miejsc w terminie wskazanym przez Użytkownika, podania nieprawidłowych danych kontaktowych lub uzasadnionego podejrzenia działania niezgodnego z prawem lub dobrymi obyczajami.
4.2. Zmiana i anulowanie rezerwacji
1. Użytkownik ma prawo do zmiany lub anulowania rezerwacji stolika. W tym celu prosimy o jak najszybszy kontakt z lokalem Cards & Beer – dane kontaktowe dostępne są na stronie Kontakt.
2. W przypadku rezerwacji większych grup, rezerwacji na wydarzenia specjalne lub imprezy zamknięte, mogą obowiązywać dodatkowe zasady dotyczące terminów i sposobu anulowania rezerwacji. Szczegóły ustalane są indywidualnie z Użytkownikiem.
4.3. Uczestnictwo w turniejach pokerowych
1. Serwis informuje o nadchodzących turniejach pokerowych organizowanych w strefie pokerowej Cards & Beer, w szczególności w sekcji Poker oraz Turnieje.
2. Uczestnictwo w turniejach pokerowych możliwe jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Cards & Beer zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku uczestników oraz odmowy udziału w turnieju osobom, które nie spełniają wymogu pełnoletności lub nie chcą okazać dokumentu potwierdzającego wiek.
3. Szczegółowe zasady każdego turnieju pokerowego (m.in. struktura blindów, wysokość wpisowego, pula nagród, limit miejsc) mogą zostać określone w odrębnym regulaminie dostępnym w lokalu lub przekazywanym uczestnikom przed rozpoczęciem turnieju. Udział w turnieju oznacza akceptację jego szczegółowego regulaminu.
4. Cards & Beer zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu turniejów, liczby miejsc oraz parametrów rozgrywek, a także do odwołania turnieju z przyczyn organizacyjnych, technicznych lub niezależnych od organizatora. W miarę możliwości informacje o zmianach publikowane będą w Serwisie.
4.4. Transmisje wydarzeń sportowych
1. W lokalu Cards & Beer organizowane są transmisje wybranych wydarzeń sportowych (np. mecze piłkarskie, turnieje międzynarodowe), o których szczegółach informujemy m.in. w sekcji Sport.
2. Kalendarz transmisji może ulegać zmianom w zależności od dostępności sygnału telewizyjnego, praw do transmisji, zmian harmonogramów rozgrywek oraz przyczyn technicznych. Cards & Beer dokłada starań, aby harmonogram prezentowany w Serwisie był aktualny, jednak nie może zagwarantować, że każda zapowiedziana transmisja odbędzie się w planowanym terminie.
3. Uczestnictwo w wydarzeniach sportowych ma charakter otwarty, z zastrzeżeniem dostępności miejsc w lokalu. W przypadku wydarzeń o szczególnej popularności Cards & Beer może wprowadzić dodatkowe zasady, np. obowiązkową rezerwację stolika.
4.5. Imprezy tematyczne i wydarzenia prywatne
1. Cards & Beer oferuje możliwość organizacji imprez prywatnych, firmowych spotkań integracyjnych oraz innych wydarzeń specjalnych. Podstawowe informacje prezentowane są w sekcji Wydarzenia, natomiast szczegóły ustalane są indywidualnie z Użytkownikiem.
2. Warunki organizacji imprezy (w tym minimalna liczba osób, menu, pakiety napojów, czas trwania, ewentualne przedpłaty lub zaliczki) określane są każdorazowo w porozumieniu z przedstawicielem Cards & Beer i mogą zostać potwierdzone w formie pisemnej lub elektronicznej.
5. Polityka prywatności i ochrona danych
1. Cards & Beer przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, czasu przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, a także stosowanych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityka prywatności, stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- obsługi rezerwacji stolików i wydarzeń,
- udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
- prowadzenia korespondencji związanej z organizacją turniejów pokerowych i imprez tematycznych,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze danych,
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów Cards & Beer, takich jak dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
4. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu (np. dokonania rezerwacji lub uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie).
5. Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz marketingowych. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies i możliwości zarządzania nimi przez Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.
6. Odpowiedzialność i prawa Cards & Beer
6.1. Zakres odpowiedzialności
1. Cards & Beer dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania przez Użytkowników z informacji udostępnianych w Serwisie w sposób sprzeczny z ich charakterem informacyjnym.
2. Cards & Beer nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub pracami modernizacyjnymi,
- skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
- działania osób trzecich, w tym dostawców usług telekomunikacyjnych lub hostingowych,
- treści oraz działanie zewnętrznych serwisów internetowych, do których odnośniki mogą być zamieszczone w Serwisie.
6.2. Zmiany oferty i odwoływanie wydarzeń
1. Cards & Beer zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie gastronomicznej i rozrywkowej, w tym w szczególności w menu, kartach napojów, harmonogramie turniejów pokerowych, planie transmisji wydarzeń sportowych oraz innych wydarzeniach prezentowanych w Serwisie.
2. W przypadku konieczności odwołania lub przesunięcia w czasie turnieju pokerowego, transmisji wydarzenia sportowego lub imprezy tematycznej, Cards & Beer dołoży starań, aby poinformować o tym Użytkowników za pośrednictwem Serwisu lub bezpośrednio – jeżeli Użytkownik dokonał wcześniejszej rezerwacji z podaniem danych kontaktowych.
3. Odwołanie wydarzenia z przyczyn niezależnych od Cards & Beer (np. problemy techniczne z sygnałem telewizyjnym, decyzje organizatorów rozgrywek sportowych, sytuacje nadzwyczajne) nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania od Cards & Beer, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6.3. Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, procesu rezerwacji lub innych kwestii związanych z korzystaniem z usług Cards & Beer.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie Kontakt. W treści reklamacji zaleca się wskazanie co najmniej: opisu zdarzenia, daty jego wystąpienia, danych kontaktowych Użytkownika oraz żądanego sposobu rozwiązania sprawy.
3. Cards & Beer dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od daty ich otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują krótszy termin. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub inną wskazaną w zgłoszeniu.
7. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin może ulegać zmianom, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, modyfikacji funkcjonalności Serwisu, rozszerzenia lub zmiany oferty Cards & Beer albo wprowadzenia nowych usług.
2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie na stronie Regulamin z odpowiednim wyprzedzeniem, wraz z informacją o dacie wejścia zmian w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów i ochrony danych osobowych.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdzie przepis prawa, który w największym stopniu odpowiada celowi danego postanowienia.
5. Regulamin w aktualnej wersji obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje regulaminu Serwisu cardsandbeer.com.
8. Pytania i kontakt
1. W przypadku pytań, wątpliwości lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących niniejszego Regulaminu, zasad korzystania z Serwisu, rezerwacji stolików, turniejów pokerowych lub transmisji wydarzeń sportowych, Użytkownik może skontaktować się z Cards & Beer za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt.
2. Zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, Polityki prywatności oraz realizacji praw wynikających z RODO również można kierować poprzez stronę Kontakt, wybierając odpowiednią kategorię sprawy lub wskazując temat wiadomości w polu treści.
3. Cards & Beer dokłada starań, aby na pytania związane z Regulaminem oraz polityką działania Serwisu odpowiadać w rozsądnym terminie, dostosowanym do charakteru i złożoności sprawy.